Última actualización: octubre de 2026
En TRÁMITA nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales tratamos a través del sitio web tramitalicencias.com (en adelante, el «Sitio Web») y de nuestros canales de contacto, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Fernando Giménez Fernández (TRÁMITA · Licencias y Urbanismo Málaga)
- NIF: 77473786B
- Domicilio: C. Hermanos Avila, 9, 4A, 29740 Torre del Mar (Málaga)
- Correo electrónico: info@tramitalicencias.com
- Teléfono: 686 74 60 94
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas directamente cuando rellenas el formulario de contacto, nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, nos llamas o contratas nuestros servicios:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa (si procede), teléfono y correo electrónico.
- Datos de tu consulta: el servicio que te interesa y la información que nos cuentas sobre tu inmueble, local o proyecto.
- Datos necesarios para tramitar un encargo: NIF/CIF, dirección del inmueble, referencia catastral, escrituras, planos u otra documentación que debamos presentar en tu nombre ante las administraciones.
- Datos de facturación: cuando contratas un servicio.
- Datos de navegación: los recogidos mediante cookies, según se explica en la Política de Cookies.
Te pedimos que no nos envíes datos de terceros sin su consentimiento y que la información que nos facilites sea veraz y esté actualizada.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y enviarte el presupuesto que solicitas. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviarnos la consulta (art. 6.1.a RGPD). |
| Prestar los servicios contratados: preparar la documentación y tramitar licencias, permisos y expedientes ante ayuntamientos y otros organismos. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Analizar de forma estadística el uso del Sitio Web para mejorarlo. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), conforme a la Política de Cookies. |
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas y presupuestos no aceptados: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación profesional y, después, durante los plazos legales exigibles (con carácter general, seis años para la documentación mercantil y contable, y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades).
- Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
5. A quién comunicamos tus datos
Solo comunicamos tus datos cuando es necesario para prestar el servicio o lo exige la ley:
- Administraciones públicas (ayuntamientos, Gerencia Municipal de Urbanismo, Junta de Andalucía, Catastro, Registro de la Propiedad, notarías) cuando tramitamos un expediente por encargo tuyo.
- Técnicos colaboradores (arquitectos, arquitectos técnicos o ingenieros) que deban redactar o firmar la documentación de tu expediente, con tu conocimiento.
- Administración Tributaria y otros organismos cuando exista una obligación legal.
Además, contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis web y mensajería), con los que tenemos firmados los compromisos de confidencialidad y seguridad exigidos por el RGPD.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, como Google (Google Analytics, Google Maps) o WhatsApp (Meta), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ello, escríbenos a info@tramitalicencias.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que deseas ejercer. Si fuera necesario para confirmar tu identidad, podremos pedirte que acredites quién eres.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados. El Sitio Web utiliza conexión cifrada (HTTPS).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.